СберСтрахование предлагает широкий спектр страховых продуктов для частных и юридических лиц: автострахование, страхование имущества, путешествий и здоровья.
В августе 2023 года компания запустила спецпроект, с помощью которого планировала решить следующие задачи:
- Нативно рассказать о новом комплексном продукте «Защита на любой случай».
- Охватить широкую аудиторию за счёт специальных рекламных форматов.
- Создать долгосрочный проект в Яндекс Навигаторе.
- Вовлечь пользователей в игровой формат взаимодействия с брендом.
Создали лендинг с интерактивом и загрузили уникальных персонажей для озвучки в Навигаторе
Для спецпроекта СберСтрахования команда Яндекса подготовила лендинг с интерактивом, куда планировала вести пользователей после просмотра рекламы в Навигаторе.
В качестве интерактива использовали короткий тест, после прохождения которого пользователю показывали экран, где были:
- Один из трёх разных по темпераменту персонажей
- Текст-пояснение
- Две кнопки:
- На установку курсора и озвучки в Навигаторе, которая не только озвучивает дорожную ситуацию, но и рекомендует полис «Защита на любой случай» — новый комплексный продукт от СберСтрахования.
- Переход на собственный лендинг СберСтрахования.
У каждого персонажа был соответствующий характеру голос для озвучки:
- Хомяк — спокойный, рассудительный
- Кошка — ласковая, слегка манерная
- Утка — весёлый тусовщик
Так получили проект по кастомизации сервиса, который позволил пользователям не только выбирать, но и персонализировать опцию голосового сопровождения при движении по маршруту.
В августе 2023 года для продвижения лендинга с интерактивом, озвучки и курсора в Навигаторе запустили сплит форматов в Геосервисах
Для запуска выбрали различные форматы в Геосервисах, чтобы охватить пользователей в разных условиях в зависимости от механики показа. Использовали классические и спецпроектные геомедийные форматы:
- Брендирование пробок
- Премиум-баннер при построении маршрута
- Билборды в Геосервисах
- Баннер в Геосервисах
Кроме того, подключили брендированный курсор и три брендированные озвучки, чтобы внедрить в Геосервисы персонажей из интерактива.
Благодаря спецпроекту удалось охватить более 10 млн пользователей Геосервисов
Проанализировали показатели за активный период анонсирования кампании. В результате прогноз кликов перевыполнили на 85%, а количество пользователей на лендинге оказалось на 52% выше прогнозируемого. Это говорит о заметности рекламной кампании среди пользователей и верном выборе стратегии показов.
По итогам кампании получили прирост целевых запросов в поиске среди аудитории, которая видела рекламу:
Персонажи спецпроекта получились разными и по темпераменту, и по популярности у пользователей:
- 62% был ближе персонаж утки-тусовщика
- 29% получили результат с персонажем хомяка
- 8% получили результат с персонажем кошки
Результаты установок соответствовали соцдему аудитории: 77% пользователей пришлось на мужчин, которые обычно хотят веселья и драйва, и 23% — на женщин, предпочитающих спокойное вождение. Это значит, что пользователи устанавливали брендированную озвучку осознанно.
Многоэтапная воронка и последовательное ведение пользователя по экранам исключили мисклики и подкрепили добровольный выбор пользователя. Благодаря этому удалось создать более длительный и качественный контакт с каждым, кто установил персонализированное голосовое ведение.
Интерактивные механики всё чаще показывают эффективность, когда стоит задача в необычном формате донести до целевой аудитории преимущества и ценность продуктов бренда.
Кейс показал, что такие механики отлично работают не только на запоминаемость, но и стимулируют пользователей изучать нужную информацию уже на сайте бренда. Особенно хочется отметить идею нашего партнёра рассказать о продукте с помощью персонажей. Это решение получило отклик у пользователей и показало высокую вовлечённость.